リフォームの流れ

マサケン株式会社

0120-399-114

〒063-0804 札幌市西区二十四軒4条2丁目7-1-201

【営業時間】8:00~19:00 【定休日】日曜日

リフォームの流れ

「マサケン株式会社」のリフォームの流れ

リフォームには様々な効果があります

設計図と家の模型

札幌で質の高いリフォームを行っている「マサケン株式会社」では、あらゆるお客様からの住まいにまつわるご相談にお応えしております。
リフォームをすると、毎日の生活はがらりと変わり、今よりももっと便利に、もっと快適に暮らしていけるようになります。
ただきれいにするだけではなく、家事の効率を高めたり、省エネ効果があったりと、様々な良い影響を与えられます。

簡単な流れをご説明いたします

こちらのページでは、札幌でリフォームを手掛けている「マサケン株式会社」にご依頼をいただいた場合、どのような流れで進んでいくかを簡単にご紹介しております。
これまでリフォームを頼んだことがないという方も、この情報でおおよそのイメージをつかんでいただけると思いますので、ぜひご覧いただければと思います。

STEP 1

お問い合わせ

スマホを操作する手元

まずは当社までお気軽にお電話もしくはメールでお問い合わせください。
どんな小さなご相談でも、当社のスタッフが喜んでお受けいたします。
「壁にヒビが入ったけど、直りますか?」「費用は?」など、何でもご質問を!

STEP 2

現地調査

遠くを見つめる作業服の男性

お問い合わせをいただきましたら、さっそく当社のお客様相談員がご自宅に伺わせていただきますので、ご都合の良い日時をご指定ください。
お客様のお話をお聞きしながら、同時にプロの目で現場をしっかりチェックいたします。

STEP 3

ご提案

書類と電卓を見せるスーツ姿の男性

現地調査の結果を踏まえ、さらにお客様のご要望やご予算などを総合的に考慮した上で、今のお客様のお住まいにとってベストと思われるプランを組み立て、ご提案いたします。
同時に費用のお見積りも出させていただきます。

STEP 4

保証内容のご説明・ご契約

書類の受け渡し

行わせていただく工事の内容や、その費用につきましては、お客様に心からご納得いただけるまで何度でもお話し合いをさせていただきます。
すべてご納得いただけましたら書類にご記入・ご捺印いただき、ご契約成立となります。

STEP 5

工事内容・日程等のご案内

カレンダーと置時計

いよいよリフォーム工事のスタートです。
お客様のご都合に最大限配慮した上で日程を決めさせていただきます。
また工事の内容により、近隣にお住まいの方々へご挨拶と工事についてのご説明を当社のスタッフが行います。

STEP 6

工事着工

足場の部材を運ぶ男性

お客様と再度、今回のリフォーム工事の内容を確認させていただき、問題がないようでしたら着工となります。
もし工事内容とお客様のご要望との間にズレがあるようでしたら、このタイミングでもお申し付けいただければ対応いたします。

STEP 7

工事施工中

木材を見ながら話し合うスタッフ

工事が進められている間は、その進捗状況につきまして随時お客様にご報告させていただきます。
また工事中であってもお客様が疑問に思うことが出て来ましたら、どうぞお気軽に当社のスタッフまでお申し付けください。

STEP 8

工事完了

庭に緑の溢れる戸建住宅

無事に工事が完了しましたら、最後に当社のスタッフとお客様とで、工事に不備がないかを確認して回り、問題がないようであればお引き渡しとなります。
お引き渡しの際には「完工書」にサインをいただいております。

STEP 9

アフターフォロー

書類を見ながら話し合うスタッフと女性

工事が完了した後も、当社はお客様と末永くお付き合いを続けさせていただきたいと考えております。
完了後10年間のアフターフォローを行っておりますので、気になる点がございましたらいつでもお問い合わせください。

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